11- Spirit
Pontuação: 45
A empresa classificada com duas estrelas é conhecida por taxas extremamente altas e política de não-reembolso.
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11- Spirit
Pontuação: 45
A empresa classificada com duas estrelas é conhecida por taxas extremamente altas e política de não-reembolso.
12- Pegasus Airline
Pontuação: 45,8
Nenhum dos itens classificados recebeu mais do que três estrelas, mas é possível que este cenário se modifique, pois a empresa pretende lançar novas rotas para Atenas e Doha, o que pode melhorar a classificação.
13- TAAG Angola Airlines
Pontuação: 45,8
A companhia é proibida de voar pela União Europeia e anunciou recentemente que pretende aumentar
o número de voos para Cuba e Zimbábue.
14- Royal Air Maroc
Pontuação: 46,5
A empresa recebeu somente uma estrela para a presença dos tripulantes durante o voo, mas ainda assim é a principal
força motriz para a indústria de turismo do Marrocos.
15- Nepal Airlines
Pontuação: 46,7
Entre os pontos fracos estão as refeições e a demora no atendimento dos passageiros, porém a empresa ficou mal vista após o presidente da companhia ser condenado por causa de acusações de corrupção e de algumas cabras serem sacrificadas para apaziguar um deus Hindu após problemas técnicos de uma aeronave.
16- Cubana Airlines
Pontuação: 47,7
A empresa é proibida de voar para os Estados Unidos, por conta do embargo comercial americano contra Cuba, e
recebeu duas estrelas pela limpeza da aeronave, presença da tripulação e atendimento aos passageiros.
17- Biman Bangladesh Airlines
Pontuação: 49
A companhia contratou seu primeiro CEO estrangeiro em abril deste ano, o ex-presidente da Britich Airways, Kevin Steele.
18- Merpati Nusantara Airlines
Pontuação: 49,2
A empresa é proibida de voar no espaço aéreo europeu, por ser considerada perigosa, e foi classificada com apenas uma estrela para entretenimento e interação com os passageiros.
19- Ryanair
Pontuação: 49,2
A companhia possui assentos não-reclináveis, falta de bolsos no encosto dos bancos, além de ter planos de
diminuir o número de banheiros de três para um.
20- Sky Express
Pontuação: 50
A empresa teve uma classificação ruim nos quesitos entretenimento, limpeza e atendimento aos passageiros.